Programa 1:1 · 12 Semanas. Una Meta.

Entrevista de entrada

Este cuestionario me ayuda a entender cómo funciona tu negocio hoy, qué quieres cambiar y si este es el momento adecuado para trabajar juntas durante las próximas 12 semanas.

No necesitas tener todo resuelto para responder. Prefiero una respuesta real a una respuesta perfecta. Si no sabes un número exacto, puedes darme una estimación.

Antes de comenzar

Sobre ti y tu negocio

Nombre

Apellido

Teléfono

Nombre del negocio

Website o redes sociales

A · Estado actual

¿Cómo funciona tu negocio hoy?

01¿Cuántos clientes activos tienes hoy?

02¿Cuántos son recurrentes (semanal, quincenal, mensual o por contrato)?

03¿Cuántos trabajos, proyectos o ventas realizas tú personalmente por semana?

04¿Cuántas horas a la semana trabajas produciendo o entregando el servicio/producto?

05¿Cuántas horas a la semana trabajas administrando: cotizando, comprando, respondiendo mensajes, facturando?

06¿Qué servicios o productos vendes hoy exactamente?

07¿Cuál te deja más dinero (mejor margen)?

08¿Cuál te deja más cansancio y menos margen?

09¿Tienes precios escritos o cotizas caso por caso?

10¿Cuántos trabajos o clientes has rechazado en los últimos 30 días por falta de tiempo o capacidad?

B · Números básicos

Necesito entender los números, aunque sean aproximados.

01¿Cuánto vendiste el mes pasado?

02¿Cuánto gastaste en materiales, insumos o inventario?

03¿Cuánto gastaste en transporte, gasolina o logística?

04¿Cuánto pagaste en ayuda externa (empleados, contratistas, freelancers)?

05¿Cuánto quedó realmente para ti (ganancia neta)?

06¿Sabes cuánto ganas por hora real, incluyendo traslado, compras y administración?

07¿Tienes cuenta bancaria separada para el negocio?

08¿Qué sistema usas para tus finanzas (QuickBooks, Wave, Excel, Google Sheets, ninguno)?

09¿Emites invoices o facturas formales?

10¿Tienes seguro de responsabilidad civil (liability insurance)?

C · Producto, servicio y operación

Calidad y consistencia

01¿Tienes un checklist o estándar por tipo de servicio o producto?

02¿Verificas la calidad antes de entregar (fotos, revisión, control de calidad)?

03¿Quién revisa la calidad antes de que el cliente reciba el resultado final?

04¿Has tenido que corregir o rehacer un trabajo por errores de calidad?

05¿Cuántas veces en los últimos 30 días?

06¿Tienes una lista fija de materiales, insumos o herramientas que siempre usas?

07¿Tienes kits o procesos preparados, o improvisas según el trabajo?

08¿Tienes reglas claras de qué incluye y qué no incluye cada servicio o producto?

09¿Tienes política de cancelación?

10¿Tienes política para cambios de alcance o pedidos fuera de lo acordado?

D · Capacidad

Delegar o contratar

01¿Qué parte de tu trabajo ya podrías enseñarle a alguien más?

02¿Qué parte todavía solo sabes hacer tú?

03¿Tienes a alguien de confianza que podrías entrenar?

04¿Puedes pagar una prueba corta (4–6 horas o un proyecto pequeño) sin afectar tu flujo de caja?

05¿Tienes claridad legal sobre contratación, subcontratación o nómina (payroll)?

06¿Estás dispuesto/a a documentar tu forma de trabajar?

07¿Puedes corregir a alguien sin tener que hacerlo todo tú mismo/a?

08¿Puedes distinguir entre “alguien que me ayuda” y “alguien que representa mi marca frente al cliente”?

09¿Estás listo/a para perder algo de velocidad durante 2–3 semanas mientras entrenas a alguien?

10¿Tienes suficiente demanda (clientes o pipeline) para justificar contratar ayuda?

E · Patrones y punto ciego

Lo que los números no muestran.

Si un negocio ya genera dinero y no ha logrado escalar, rara vez es solo por falta de información. Estas preguntas buscan entender qué se está repitiendo y qué puede estar sosteniendo el límite actual.

01¿Qué has intentado ya para resolver esto que no funcionó? ¿Por qué crees que no funcionó?

02¿Qué evitas hacer en tu negocio aunque sepas que deberías hacerlo?

03¿Qué te da miedo que pase si subes tus precios o si delegas una parte del trabajo?

04¿Qué patrón ves que se repite en cómo tomas decisiones en el negocio?

05¿A quién le has pedido ayuda para esto antes y qué pasó?

06¿Qué te enseñaron de niño/a sobre el dinero, el trabajo o el éxito que todavía sigues sin cuestionar?

07Si tu negocio no creciera nunca más de lo que está hoy, ¿qué crees que te costaría eso a ti, no solo al negocio?

08Si solo pudieras resolver una cosa en las próximas 12 semanas, ¿cuál sería y por qué esa y no otra?

Ficha de diagnóstico

Documentos, sistemas y mapa del negocio

Esta parte puede completarse durante o después de la entrevista.

Documentos y sistemas · Sí / No / Parcial

Licencia de negocio

Seguro de responsabilidad civil

EIN

Cuenta bancaria separada del negocio

Contrato o términos de servicio

Invoice template

Quote / cotización template

Sistema para registrar pagos

Registro o base de clientes (CRM, aunque sea simple)

Calendario digital

Presencia digital (web, Google Business Profile, redes sociales)

Reviews o testimonios

Fotos o evidencia real del trabajo/producto

Lista de precios

Paquetes o líneas de servicio/producto definidos

Checklist de calidad por servicio o producto

Manual de entrenamiento u onboarding

Estándar de presentación (uniforme, imagen, empaque, comunicación)

Política de acceso, privacidad o manejo de información del cliente

Política de manejo de daños, errores o reclamos

Inventario o control de insumos/materiales

Mapa de servicios o productos

Servicio / producto	Frecuencia	Precio	Margen estimado	Clasificación

Criterio de viabilidad · uso interno

El negocio está listo para el programa de 12 semanas si cumple al menos lo siguiente, sin importar la cifra de facturación:

5 a 8 clientes activos o flujo constante de leads/prospectos.
Capacidad de medir ingresos y gastos básicos.
Disposición a subir precios donde no hay margen.
Disposición a documentar su método.
Al menos 1 servicio o producto repetible y escalable.
Mínimo 3–5 horas semanales disponibles para trabajar SOBRE el negocio, no solo DENTRO de él.

Si el negocio no cumple lo anterior, se considera primero una fase de orden financiero y operativo y luego se reevalúa el ingreso al programa de 12 semanas.

Completar este cuestionario no te compromete a participar en el programa.